En ce début 2018, le célèbre franchiseur français Mobapa, specialist en meubles de cuisines, de salle de bains et de rangements Mobalpa tire le bilan de l’année 2017 et trace les perspectives pour 2018. L’interview ci-dessous avec Koen Puttemans, responsable du développement en Belgique, offre une vue sur le bilan tiré de l’année passée par l’entreprise du point de vue de la franchise et les objectifs et actions en vue pour une année 2018 stimulante.
Quel bilan tirez-vous de l’année 2017 en Belgique ?
Nous avons mis l’accent sur un accompagnement plus personnalisé des magasins Mobalpa, tout en leur proposant davantage de services.
Pour ce faire, nous avons modifié et renforcé notre organisation.
J’ai été recruté pour accélérer le développement du réseau et assurer un accompagnement solide des nouveaux magasins lorsqu’ils font leurs premiers pas.
Cela permet à mon collège Fries Lievrouw, Network Manager chez Mobalpa, de se consacrer pleinement au soutien opérationnel des magasins déjà à maturité.
Nous sommes satisfaits que cette approche ait produit des résultats dès 2017. En effet, la hausse de notre chiffre d’affaires est bien supérieure à la performance du marché.
Quels sont vos objectifs de développement en Belgique pour 2018 ?
Nous souhaitons ouvrir trois points de vente supplémentaires en franchise, parmi des zones d’intérêt que nous avons clairement identifiées.
En 2018 plus que jamais, Mobalpa sera présente au travers de média BtoB et investie dans le recrutement de nouveaux investisseurs.
Notre site internet a aussi été adapté pour que chacun de nos magasins puissent communiquer des informations qui lui sont propres. Ils ont désormais la possibilité de présenter leur équipe, leurs propres réalisations, leurs actualités, etc.
Cela illustre notre volonté d’évoluer vers une communication online BtoC plus agressive et plus ciblée.
Enfin nous pouvons compter sur de nouvelles conditions de garantie. En effet, depuis le 1er janvier 2018, nos meubles sont désormais garantis 10 ans !
Quelles actions prévoyez-vous dans les prochains mois ?
L’année 2018 s’annonce riche. En témoigne notre présence sur les nombreux salons et évènements,
Vous pouvez déjà nous retrouver le 6 mars prochain au Franchising Belgium Day à Bruges.Enregistrez- vous ici pour avoir un accès gratuit.
Pour plus d’information sur le concept de franchise de Mobalpa , cliquez-ici.
FéV