Carrefour fait évoluer son concept Express pour le rendre incontournable dans son quartier d’accueil avec un assortiment et des services entièrement adaptés aux attentes spécifiques de la clientèle locale. Dans cette configuration, chaque Express franchisé a sa propre identité.
Le Carrefour Express franchisé Prince d’Orange
Le Carrefour Express Prince d’Orange à Uccle, est le premier à présenter le nouveau concept. Après deux semaines de travaux, le magasin de 370 m² présente un nouvel environnement inédit et totalement repensé.
Franchising-Belgium.be a rencontré Max Sidis, le franchisé de cet Express, pour découvrir ce magasin qui offre des services inédits pour la clientèle.
Dès l’entrée, le client découvre un meuble en bois avec des viennoiseries, pains et baguettes cuits sur place.
Un peu plus loin, un espace convivial propose du wifi gratuit et des prises de courant pour recharger smartphones et tablettes. Le client peut y prendre son petit déjeuner, il y trouvera à sa disposition une presse à jus, une machine à café, un micro-ondes, une marmite à potage frais du jour et une bibliothèque d’échange de livres (une nouveauté).
Une conciergerie automatisée Facility Lockers
A l’entrée, l’Express met à disposition de ses clients des casiers individuels, des Facility Lockers, pour déposer et réceptionner tout ce que l’on veut. Cordonniers, teinturiers, réparateurs,… passeront prendre les articles et les replaceront une fois que ceux-ci seront prêts. On peut même s’y faire livrer des colis commandés sur les sites d’e-commerce.
Livraison à domicile avec bringr
L’Express assure aussi la livraison à domicile via le service bringr qui a été lancé en janvier par Carrefour à titre d’essai pendant 6 mois dans 6 Express dont celui du Prince d’Orange.
Le client peut passer sa commande aux heures d’ouverture du magasin par téléphone ou sur place et il sera livré 2 heures plus tard, y compris le weekend, chez le client ou à l’endroit souhaité (travail, salle de sport,…).
Le service bringr est proposé pour des commandes à partir de €30 et est gratuite pendant les six mois d’essai.
Agencement intelligent
Des rayons bas offrent une meilleure visibilité sur l’ensemble du magasin et des allées élargies offrent un confort optimum de shopping.
Assortiment varié et qualitatif
Les fruits et légumes sont mis en valeur par un nouveau meuble élégant. Le pôle Bio & Forme a été fortement renforcé pour mieux répondre à la demande locale. Tous les produits ethniques sont quant à eux regroupés dans une même unité et classés par origine.
Au rayon vin, vous y trouverez la section premium avec une sélection de blancs et de rosés conservés en frigo, prêts à être consommés.
Dans ce magasin on y trouve toujours plein de solutions repas rassemblées dans un seul univers et même des suggestions de vins.
Comme dans les nouveaux Express, le Prince d’Orange dispose aussi d’une rôtisserie et propose tous les indispensables en épicerie ainsi qu’un assortiment de produits de base de marque Carrefour et nationales.
AVR