{"id":7502,"date":"2015-03-23T00:00:00","date_gmt":"2015-03-22T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fbf-bff.be\/enquete-troc-com-sur-le-marche-des-produits-de-2eme-main\/"},"modified":"2015-03-23T00:00:00","modified_gmt":"2015-03-22T23:00:00","slug":"enquete-troc-com-sur-le-marche-des-produits-de-2eme-main","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fbf-bff.be\/fr\/enquete-troc-com-sur-le-marche-des-produits-de-2eme-main\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eate Troc.com sur le march\u00e9 des produits de 2\u00e8me main"},"content":{"rendered":"


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En 2014, plus de 4 Belges sur 10 (43%) ont achet\u00e9 un ou plusieurs produits de deuxi\u00e8me: presque un tiers (30%) d\u2019acheteurs en plus par rapport \u00e0 2013.\u00a0<\/span><\/strong>Cette \u00e9volution ressort de l\u2019enqu\u00eate men\u00e9e par iVox \u00e0 la demande de Troc.com et conduite aupr\u00e8s de 1.800 Belges. La cha\u00eene de deuxi\u00e8me main\u00a0<\/span><\/strong>constate cette tendance depuis quelque temps. Elle enregistre chaque ann\u00e9e un nombre de visiteurs plus important. En Belgique, les v\u00eatements (32%), les livres (31%) et les objets de d\u00e9coration (24%)\u00a0<\/span><\/strong>sont les secteurs les plus populaires pour les achats en deuxi\u00e8me main.<\/span><\/strong><\/span><\/p>


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Que fait le Belge de tous les objets qu\u2019il n\u2019utilise plus? Lui arrive-t-il d\u2019acheter ou de vendre des articles d\u2019occasion? Est-ce que son comportement d\u2019achat ou de vente d\u2019articles de deuxi\u00e8me main a chang\u00e9 depuis l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re? Ces quelques questions ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es lors de l\u2019enqu\u00eate mand\u00e9e par Troc.com.<\/span><\/p>


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Nous donnons souvent les affaires que nous n’utilisons plus. Presque 2 Belges sur 3 (63%) choisissent de les offrir \u00e0 une \u0153uvre comme Les Petits Riens ou Oxfam et 48% des sond\u00e9s en font cadeau \u00e0 leurs familles, amis ou connaissances.\u00a0<\/span>16,5% des personnes interrog\u00e9es jettent ce dont elles n\u2019ont plus besoin. Elles sont un peu plus nombreuses (19,5%) \u00e0 ne pas pouvoir\/vouloir\u00a0<\/span>se d\u00e9faire de leurs objets: elles pr\u00e9f\u00e8rent les stocker dans la cave, le garage ou le grenier pour une dur\u00e9e parfois infinie.<\/span><\/p>


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Plus d\u2019une personne sur trois (39%) s’est transform\u00e9e en vendeur au cours de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. Les Wallons sont les plus enclins \u00e0 profiter de ces opportunit\u00e9s: presque la moiti\u00e9 d’entre eux (47%) ont vendu des produits de deuxi\u00e8me main en 2014. Ils sont plus actifs que les Flamands (36%) et les Bruxellois (34%). Les sites de deuxi\u00e8me main (80%), les brocantes (38%) et les r\u00e9seaux sociaux (20%) sont les canaux les plus populaires pour \u00e9couler des biens de deuxi\u00e8me main. 14% des r\u00e9pondants vont dans les magasins de deuxi\u00e8me main afin de r\u00e9aliser une bonne affaire sur le plan financier. Ils sont le plus souvent visit\u00e9s par les Wallons (18%) devant les Bruxellois (17%) et les Flamands (11%).<\/span><\/p>


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Selon Pierre Boseret, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Troc.com, le march\u00e9 de deuxi\u00e8me main va continuer \u00e0 cro\u00eetre au cours des prochaines ann\u00e9es: \u201dLe nombre de clients \u2013 autant les acheteurs que les vendeurs \u2013 de nos 30 magasins continue d’augmenter chaque ann\u00e9e d’environ 5%. Le fait que les clients puissent trouver chez nous aussi bien un fauteuil vintage qu’un iPhone et qu\u2019ils sachent o\u00f9 aller pour obtenir l\u2019avis d\u2019experts, un devis ou encore une assistance compl\u00e8te en cas de probl\u00e8me, joue en notre faveur. L\u2019introduction de l\u2019achat en cash \u2013 qui permet aux vendeurs d’obtenir imm\u00e9diatement la contrepartie financi\u00e8re de la valeur de leurs meubles, CD, etc. – participe \u00e9galement \u00e0 l’augmentation du nombre de visiteurs de nos magasins.\u201d<\/em><\/span><\/p>

Si quelqu’un n\u2019a rien revendu l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, c’est soit parce qu\u2019il a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 donner ce dont il n’avait plus besoin (43%), soit parce qu\u2019il n\u2019avait pas de temps \u00e0 y consacrer (30%) ou tout simplement parce qu\u2019il n\u2019avait rien \u00e0 vendre (27%). Enfin, 11% n\u2019y avaient finalement jamais song\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>


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Nous achetons de plus en plus en seconde main<\/span><\/strong><\/span><\/p>

En 2014, davantage de Belges ont suivi la voie du march\u00e9 de deuxi\u00e8me main en tant qu\u2019acheteurs (43%) que de vendeurs (39%). 3 acheteurs sur 10 ont achet\u00e9 davantage d\u2019articles que l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Pour 66% des r\u00e9pondants, le comportement d\u2019achat est rest\u00e9 inchang\u00e9 et seulement 4 % ont achet\u00e9 moins.<\/span><\/p>


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<\/a>Les articles de deuxi\u00e8me main les plus achet\u00e9s:<\/span><\/strong><\/span><\/p>

  1. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/span>V\u00eatements (32%)<\/span><\/span><\/li>
  2. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Livres (31%)<\/span><\/span><\/li>
  3. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/span>Objets d\u2019art et de d\u00e9coration\u00a0 (24%)<\/span><\/span><\/li>
  4. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Jouets (22%)<\/span><\/span><\/li>
  5. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Meubles (21%)<\/span><\/span><\/li>
  6. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CD, DVD et jeux vid\u00e9o (20%)<\/span><\/span>
    <\/span><\/span><\/li>
  7. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Produits multim\u00e9dias (15%)<\/span><\/span><\/span><\/li>
  8. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Articles de jardin et de bricolage (14%)<\/span><\/span><\/span><\/li>
  9. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Articles de pu\u00e9riculture (12%)<\/span><\/span><\/span><\/li>
  10. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e9quipements sportifs et de loisir (11%)<\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol>

    Dans exactement la moiti\u00e9 des cas, l’achat de produits de deuxi\u00e8me main s’effectue en ligne. 39% des personnes interrog\u00e9es ont visit\u00e9 un ou plusieurs magasins de deuxi\u00e8me main. Les brocantes et autres march\u00e9s aux puces (42%) restent aussi un bon moyen pour d\u00e9nicher tel ou tel tr\u00e9sor. On note encore qu’un Belge sur dix a achet\u00e9 quelque chose via les r\u00e9seaux sociaux.<\/span><\/p>


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    Pour 74% des personnes interrog\u00e9es, c’est l’aspect \u00ab\u00a0bonne affaire\u00a0\u00bb qui a justifi\u00e9 l\u2019achat. Mais le prix n\u2019\u00e9tait pas la seule motivation: ils sont 35% \u00e0 trouver agr\u00e9able et amusant de chiner et 15% y voient la possibilit\u00e9 de trouver des objets originaux ayant une histoire, ce qui n\u2019est pas le cas avec un objet neuf. Plus d\u2019un quart des Belges (26%) qui ach\u00e8tent des objets de deuxi\u00e8me main le font en ayant l’environnement \u00e0 l’esprit. Cette motivation est davantage perceptible en Flandre (32%) qu’\u00e0 Bruxelles (24%) et en Wallonie (16%).<\/span><\/p>

    M\u00e9thodologie de l’enqu\u00eate<\/span><\/strong><\/span><\/p>

    En novembre 2014, Troc.com a interrog\u00e9 1.800 Belges via Internet\u00a0<\/span>afin de conna\u00eetre leur sentiment sur l\u2019achat et la vente d\u2019articles de deuxi\u00e8me main (\u00e0 l\u2019exception des voitures). La marge d\u2019erreur est de 2,3 % pour un niveau de fiabilit\u00e9 de 95%.<\/span>Cette enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e pour le compte de Troc.com par le bureau d’\u00e9tudes iVox.<\/span><\/span><\/p>\u00c0 propos de Troc.com<\/span><\/strong><\/span>

    Le tout premier magasin Troc a ouvert ses portes en France en 1982. Aujourd\u2019hui, Troc.com est devenu un gigantesque r\u00e9seau, riche de plus de 160 points de vente r\u00e9partis dans six pays (Belgique, Luxembourg, France, Suisse, Allemagne et Espagne). Le premier magasin Troc de Belgique a \u00e9t\u00e9 ouvert en 1996. Aujourd’hui, le r\u00e9seau belge compte 30 points de vente, dont 16 en Wallonie et 5 \u00e0 Bruxelles avec une majorit\u00e9 de franchises.<\/span><\/span><\/p>


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    <\/span><\/span><\/p>

    D\u00e8s que l’objet est vendu, le montant convenu est d\u00e9pos\u00e9 sur le compte du d\u00e9posant. D’une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, on constate que 75% des biens trouvent un acqu\u00e9reur, un mois apr\u00e8s leur mise en d\u00e9p\u00f4t. Troc.com per\u00e7oit une commission en tant qu’interm\u00e9diaire et celle-ci varie selon le prix de vente.<\/span><\/span><\/p>


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    En 2014, plus de 4 Belges sur 10 (43%) ont achet\u00e9 un ou plusieurs produits de deuxi\u00e8me: presque un tiers (30%) d\u2019acheteurs en plus par rapport \u00e0 2013.\u00a0<\/span><\/strong>Cette \u00e9volution ressort de l\u2019enqu\u00eate men\u00e9e par iVox \u00e0 la demande de Troc.com et conduite aupr\u00e8s de 1.800 Belges. La cha\u00eene de deuxi\u00e8me main\u00a0<\/span><\/strong>constate cette tendance depuis quelque temps. Elle enregistre chaque ann\u00e9e un nombre de visiteurs plus important. En Belgique, les v\u00eatements (32%), les livres (31%) et les objets de d\u00e9coration (24%)\u00a0<\/span><\/strong>sont les secteurs les plus populaires pour les achats en deuxi\u00e8me main.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nEnqu\u00eate Troc.com sur le march\u00e9 des produits de 2\u00e8me main - F\u00e9d\u00e9ration Belge de la Franchise<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.fbf-bff.be\/fr\/enquete-troc-com-sur-le-marche-des-produits-de-2eme-main\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Enqu\u00eate Troc.com sur le march\u00e9 des produits de 2\u00e8me main - F\u00e9d\u00e9ration Belge de la Franchise\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En 2014, plus de 4 Belges sur 10 (43%) ont achet\u00e9 un ou plusieurs produits de deuxi\u00e8me: presque un tiers (30%) d\u2019acheteurs en plus par rapport \u00e0 2013.\u00a0Cette \u00e9volution ressort de l\u2019enqu\u00eate men\u00e9e par iVox \u00e0 la demande de Troc.com et conduite aupr\u00e8s de 1.800 Belges. 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    Chez Troc.com, on peut aussi bien acheter que vendre des biens en cash. Avec ce syst\u00e8me de d\u00e9p\u00f4t-vente, si vous poss\u00e9dez des meubles, des appareils m\u00e9nagers, des \u00e9quipements sportifs ou de loisirs, des objets d\u2019art,… et souhaitez les mettre en vente, vous pouvez vous adresser \u00e0 une des succursales de Troc.com. Un expert de Troc fixera avec vous la valeur des objets et les prendra en d\u00e9p\u00f4t. Dans la salle d\u2019exposition, les objets sont pr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re optimale. D\u00e8s cet instant, ils sont \u00e9galement assur\u00e9s gratuitement contre le vol et l\u2019incendie. Tous les magasins\u00a0de l’enseigne\u00a0sont \u00e9quip\u00e9s de la derni\u00e8re technologie PDA: gr\u00e2ce \u00e0 elle, tous les produits entrant dans le magasin peuvent \u00eatre vendus en temps r\u00e9el sur\u00a0le site internet de l’enseigne\u00a0<\/span>www.troc.com<\/span><\/a><\/span>.<\/span><\/span><\/p>