{"id":22631,"date":"2025-11-19T21:52:44","date_gmt":"2025-11-19T20:52:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fbf-bff.be\/comment-press-shop-more-se-reinvente-pour-traverser-le-temps\/"},"modified":"2026-04-09T01:00:48","modified_gmt":"2026-04-08T23:00:48","slug":"comment-press-shop-more-se-reinvente-pour-traverser-le-temps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fbf-bff.be\/fr\/comment-press-shop-more-se-reinvente-pour-traverser-le-temps\/","title":{"rendered":"Comment Press Shop & More se r\u00e9invente pour traverser le temps"},"content":{"rendered":"Voil\u00e0 plus d\u2019un si\u00e8cle que l\u2019enseigne <\/span>Press Shop<\/span><\/a> attire une client\u00e8le fid\u00e8le et vari\u00e9e. Certains viennent feuilleter un livre ou acheter un article de papeterie, d\u2019autres tentent leur chance avec un billet de loterie ou repartent avec un paquet de tabac. Mais ces derni\u00e8res ann\u00e9es, \u00ab\u00a0& More\u00a0\u00bb a \u00e9largi son horizon. Face \u00e0 l\u2019\u00e9volution des habitudes de consommation, la marque s\u2019est engag\u00e9e dans une v\u00e9ritable diversification, repensant son offre pour r\u00e9pondre aux nouveaux besoins de ses clients. Une transformation qui s\u2019inscrit dans la tendance des magasins de proximit\u00e9, o\u00f9 praticit\u00e9 et convivialit\u00e9 font d\u00e9sormais la diff\u00e9rence.<\/span>\r\n\r\n\u00ab\u00a0<\/span>Le r\u00e9seau<\/span><\/a> Press Shop & More regroupe aujourd\u2019hui 180 points de vente en Belgique, dont 130 boutiques g\u00e9r\u00e9es par des ind\u00e9pendants, ce qui en fait la plus grande chaine de librairies du pays\u00a0\u00bb, entame Michael Rocca, Recruitment Manager de l\u2019enseigne.<\/span>\r\n\r\nLe groupe emploie ainsi une soixantaine de personnes au si\u00e8ge social et affiche un chiffre d\u2019affaires annuel de 175 millions d\u2019euros (2024) qui devrait grimper de 25% en 2025.<\/span>\r\n\r\nPourtant, les al\u00e9as \u00e9conomiques ont r\u00e9cemment pouss\u00e9 le r\u00e9seau \u00e0 se restructurer \u2026 pour mieux rebondir. \u00ab\u00a0Nous avons ferm\u00e9 une vingtaine de points de vente non rentables et en ouvrons de nouveaux \u00e0 la place d\u2019anciennes librairies \u00bb, explique le responsable du r\u00e9seau avec optimisme. Une situation qui m\u00e9rite un petit retour en arri\u00e8re.\u00a0<\/span>\r\n

Une enseigne s\u00e9culaire en qu\u00eate de (re)nouveau<\/span><\/h2>\r\nN\u00e9e il y a plus de 100 ans, la marque Press Shop a connu une histoire mouvement\u00e9e depuis son rachat au groupe Lagard\u00e8re par Bpost (Ubiway Retail), avant d\u2019atterrir en 2022 au sein du groupe Golden Palace.<\/span>\r\n\r\nCette ultime op\u00e9ration s\u2019accompagne d\u2019un changement de nom sous la houlette d\u2019une nouvelle direction en qu\u00eate de diversification. \u00ab\u00a0Press Shop & More est plus en phase avec les besoins des clients locaux\u00a0\u00bb, assure Michael Rocca.\u00a0<\/span>\r\n\r\nAux articles de librairie, papeterie, tabac et loterie se joignent d\u00e9sormais les cadeaux, bonbons, boissons, multim\u00e9dia, t\u00e9l\u00e9phonie, sans oublier les incontournables points poste.<\/span>\r\n\r\n\u00ab\u00a0Les boutiques Press Shop & More sont pr\u00e9sentes dans les villes, espaces shopping et h\u00f4pitaux, tandis que la marque Relay est r\u00e9serv\u00e9e aux points dans les gares, m\u00e9tros et a\u00e9roports\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Michael Rocca.<\/span>\r\n

Cap sur de nouveaux concepts marchands\u00a0<\/span><\/h2>\r\n\"Press\r\n\r\nEn 2024, la strat\u00e9gie de diversification d\u00e9bouche sur l\u2019implantation de deux nouvelles marques. L\u2019une, \u00ab\u00a0Vape Shop & more\u00a0\u00bb est sp\u00e9cialis\u00e9e en e-cigarettes et produits pour fumeurs. L\u2019autre, \u00ab\u00a0Sweet Shop & more<\/span>\u00a0\u00bb<\/b>, en produits sucr\u00e9s comme les bonbons, gaufres, granita et smoothies.<\/span>\r\n\r\n\u00ab\u00a0Ces nouveaux concepts store sont pour le moment g\u00e9r\u00e9s en propre, le temps d\u2019assurer leur rentabilit\u00e9\u00a0\u00bb, confie le Recruitment Manager de la franchise.<\/span>\r\n\r\nPlus r\u00e9cemment, l\u2019enseigne a annonc\u00e9 la reprise de trois<\/span> anciens magasins de la cha\u00eene Club dans les shopping du Dockx et Rive Gauche ainsi que Place Flagey.<\/span>\r\n\r\nPour 2026, la marque pr\u00e9voit d\u2019ouvrir de nouveaux magasins reli\u00e9s \u00e0 des stations \u00e0 essence, ainsi qu\u2019un \u00ab convenience store\u00a0\u00bb \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Charleroi.\u00a0<\/span>\r\n

L\u2019esprit de collaboration au c\u0153ur de la marque\u00a0<\/span><\/h2>\r\n\"Press\r\n\r\nLe degr\u00e9 d’autonomie et d’initiative commerciale, cr\u00e9ative et strat\u00e9gique peut varier consid\u00e9rablement selon les contrats. Chez \u00ab\u00a0Press Shop & More\u00a0\u00bb, la libert\u00e9 d\u2019entreprendre est \u00e9rig\u00e9e en priorit\u00e9. \u00ab\u00a0Les g\u00e9rants de magasins ind\u00e9pendants g\u00e8rent leurs points de vente comme si c\u2019\u00e9tait le leur\u00a0\u00bb, assure le responsable du r\u00e9seau.<\/span>\r\n\r\n\u00ab\u00a0Ils engagent leur personnel et s\u2019occupent de la gestion op\u00e9rationnelle, commerciale et financi\u00e8re en toute autonomie. Les initiatives commerciales sont encourag\u00e9es dans le cadre de la coh\u00e9rence de la marque \u00bb.<\/span>\r\n\r\nParall\u00e8lement, \u00ab\u00a0les g\u00e9rants sont soutenus par les services centraux, tant pour les actions commerciales, les propositions d\u2019assortiments, les\u00a0remodeling de boutiques et formations de gestion de point de vente. Il s\u2019agit d\u2019une v\u00e9ritable relation de collaboration\u00a0\u00bb.<\/span>\r\n

Des avantages financiers all\u00e9chants\u00a0<\/span><\/h2>\r\nL\u2019une des singularit\u00e9s de du r\u00e9seau Press Shop & More repose sur le fait qu\u2019elle n\u2019exige aucun investissement de la part de l\u2019entrepreneur dans le point de vente ni dans le stock, explique Michael Rocca. \u00ab\u00a0Nous demandons uniquement une garantie bancaire pr\u00e9alable\u00a0\u00bb.<\/span>\r\n\r\nLes avantages financiers accord\u00e9s par l\u2019enseigne aux ind\u00e9pendants englobent un mode de r\u00e9mun\u00e9ration bas\u00e9 sur un syst\u00e8me de commission variant selon les produits vendus.<\/span>\r\n\r\n\u00ab\u00a0Les ind\u00e9pendants peuvent \u00e9galement compter sur les concours organis\u00e9s par les fournisseurs pour augmenter substantiellement leur r\u00e9mun\u00e9ration\u00a0\u00bb.<\/span>\r\n\r\nAutrement dit, r\u00e9sume le responsable du r\u00e9seau, \u00ab\u00a0notre syst\u00e8me demande peu d\u2019engagement financier de la part du g\u00e9rant ind\u00e9pendant ce qui lui \u00e9vite d\u2019\u00eatre li\u00e9 \u00e0 l\u2019enseigne sur le long terme. Le risque pour l\u2019entrepreneur est donc tr\u00e8s limit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/span>\r\n

Encadrement humain \u00e0 tous les \u00e9tages<\/span><\/h2>\r\nLes entrepreneurs ne sont jamais seuls \u00e0 piloter leur commerce et peuvent compter sur un encadrement professionnel de la part de l\u2019enseigne. A commencer par une formation de base de 10 jours assur\u00e9e par des coachs internes.\u00a0<\/span>\r\n\r\n\u00ab\u00a0L\u2019objectif d\u2019un tel encadrement est d\u2019assurer rapidement une gestion op\u00e9rationnelle du point de vente qui comprend notamment les commandes, les retours ou encore la ma\u00eetrise du fonctionnement de la caisse\u00a0\u00bb, d\u00e9veloppe le responsable du r\u00e9seau.\u00a0<\/span>\r\n\r\nParall\u00e8lement, les ind\u00e9pendants b\u00e9n\u00e9ficient de formations propos\u00e9es par certains partenaires pour apprendre \u00e0 g\u00e9rer la Loterie Nationale ainsi que les points \u00ab\u00a0poste\u00a0\u00bb.<\/span>\r\n\r\nL\u2019encadrement assur\u00e9 par la marque passe en outre par le support continu d\u2019un responsable local pour garantir l\u2019ex\u00e9cution commerciale du point de vente. \u00ab\u00a0Lorsque des probl\u00e8mes sont constat\u00e9s, les entrepreneurs sont contact\u00e9s par notre service financier afin de remettre les choses en ordre. Un syst\u00e8me d\u2019audit interne est d\u2019ailleurs pr\u00e9vu tous les 2 ans pour contr\u00f4ler le fonctionnement op\u00e9rationnel et financier des magasins\u00a0\u00bb.<\/span>\r\n\r\nC\u00f4t\u00e9 marketing, un support constant est \u00e9galement pr\u00e9vu pour aider les franchis\u00e9s dans leur n\u00e9gociation et la mise en \u0153uvre d\u2019actions promotionnelles mensuelles afin de soutenir les ventes.<\/span>\r\n

La technologie au service de la r\u00e9tention client\u00a0<\/span><\/h2>\r\n\"Press\r\n\r\nA l\u2019heure de la r\u00e9volution num\u00e9rique g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e, les solutions informatiques font partie des activit\u00e9s quotidiennes des g\u00e9rants de points de vente. De l\u2019aveu de Michael Rocca, Press Shop & More \u00ab\u00a0d\u00e9veloppe actuellement une application destin\u00e9e \u00e0 \u00eatre coupl\u00e9e aux cartes de fid\u00e9lit\u00e9 dans le but d\u2019assurer une meilleure connaissance des clients\u00a0\u00bb. Cette solution permettra ainsi de mettre en place une strat\u00e9gie de marketing num\u00e9rique capable d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience et la fid\u00e9lisation client.\u00a0<\/span>\r\n\r\nParall\u00e8lement, l\u2019enseigne travaille sur un nouveau syst\u00e8me ERP destin\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0am\u00e9liorer la flexibilit\u00e9 et l\u2019utilisation dans les points de vente\u00a0\u00bb, indique le responsable interrog\u00e9.\u00a0<\/span>\r\n

Strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement \u00e0 l\u2019horizon 2026<\/span><\/h2>\r\nLes ambitions commerciales et strat\u00e9giques de l\u2019enseigne Press Shop & More ne s\u2019arr\u00eatent pas en si bon chemin, comme en t\u00e9moigne Michael Rocca.<\/span>\r\n\r\n\u00ab\u00a0Nous poursuivons notre strat\u00e9gie de rachat de librairies selon les opportunit\u00e9s qui se pr\u00e9sentent sur le march\u00e9. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous r\u00e9novons certains magasins afin de les adapter au dernier concept commercial. Ou alors nous investissons dans l\u2019agrandissement des surfaces de vente pour diversifier l\u2019offre des produits\u00a0\u00bb.<\/span>\r\n\r\nEt pour mieux se distinguer d\u2019une concurrence accrue et tordre le coup \u00e0 un climat \u00e9conomique morose mettant le pouvoir d\u2019achat des consommateurs \u00e0 rude \u00e9preuve, la marque confie travailler d\u2019arrache-pied sur son nouveau concept de \u00ab\u00a0convenience store\u00a0\u00bb ainsi que sur les points de vente reli\u00e9s \u00e0 des stations essence.\u00a0<\/span>\r\n\r\n\u00ab\u00a0L\u2019activit\u00e9 de libraire ind\u00e9pendant demande un investissement personnel important ainsi que des comp\u00e9tences en gestion de personnel, administratives et commerciales d\u00e9velopp\u00e9es. Il n\u2019est donc pas toujours facile de trouver des candidats avec le profil souhait\u00e9.\u00a0<\/span>\r\n\r\nEt de conseiller aux candidats ind\u00e9pendants : \u00ab\u00a0notre syst\u00e8me commercial alternatif r\u00e9duit le risque des entrepreneurs au maximum. \u00c0 condition d\u2019y investir le temps et l\u2019\u00e9nergie n\u00e9cessaire. Et s\u2019entourer de personnes comp\u00e9tentes et de confiance pour faire tourner le magasin\u00a0\u00bb.<\/span>\r\n\r\n\"Contact<\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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